ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ИЗДЕЛИЙ ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой. Но, если необходимо, заказ можно полностью или частично вернуть, а также обменять, в течение 7 дней с момента его получения курьерской службой. Вы можете вернуть или обменять изделие, если оно не подошло Вам по фасону, размеру, форме или цвету. 

Обращаем Ваше внимание, что в связи с геополитической ситуацией возврат изделий из-за рубежа (за исключением Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии) не возможен. 

Просим учесть данную информацию при оформлении заказа. 
Обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ: головные уборы, боди, купальники, чулочно-носочные изделия и нижнее белье. 

Возврат или обмен изделия надлежащего качества возможен в случае: 
  • изделие не было в употреблении,
  • сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства,
  • имеется документ, подтверждающий факт покупки товара.
Компания BULATOVSKIY имеет право отказать в возврате и обмене в случае обнаружения нарушений условий сохранности товарного вида изделия. 
Доставка при возврате или обмене изделия надлежащего качества осуществляется силами и за счет клиента (все расходы по пересылке осуществляет клиент, в том числе таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений)). Доставка осуществляется курьером курьерской службой до двери по нижеуказанному адресу. 


ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ИЗДЕЛИЙ
Обращаем Ваше внимание, что в связи с геополитической ситуацией возврат изделий из-за рубежа (за исключением Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии) не возможен. Просим учесть данную информацию при оформлении заказа. 
Если Вам необходимо обменять изделие надлежащего качества, купленное в интернет-магазине, напишите, пожалуйста, менеджерам интернет-магазина в телеграмм @bulatovskiyy, сообщив номер заказа и причину обмена. 

В случае обнаружения брака изделия или ненадлежащего качества, а также если Вам прислали не то изделие, приложите, пожалуйста, к Вашему обращению фотографии брака или ненадлежащего качества изделия, либо фотографии неверно отправленного изделия. 
Заполните бланк на возврат, который вложен в заказ. В случае отсутствия бланка на возврат, Вы можете запросить его у менеджера интернет-магазина. Все поля бланка обязательны для заполнения.
Тщательно упакуйте изделие надлежащего качества и вложите заполненный бланк на возврат в посылку.

 Отправьте возврат посылку транспортной компанией СДЭК в адрес

Булатов Егор Анатольевич 
 +7 (922)129-29-14
Россия, г. Екатеринбург, улица Мира, 2

Обращаем Ваше внимание:
  • доставка при возврате или обмене изделия надлежащего качества осуществляется силами клиента. 
  • все расходы за возврат и обмен изделия надлежащего качества, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются клиентом согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. 

Компания BULATOVSKIY имеет право отказать в возврате или обмене в случае обнаружения нарушений условий сохранности товарного вида изделия. 

СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат обрабатывается в течение 3-х рабочих дней c момента получения нами Вашей возвратной посылки. 
После обработки и одобрения Вашего возврата денежные средства возвращаются на карту и способом, с помощью которых был оплачен заказ в интернет-магазине. 
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и платежной системы и может достигать от 3 до 30 банковских дней.
Обращаем Ваше внимание, если у Вас возникли вопросы при возврате денежных средств (за исключением сумм за доставку) по заказам, оплаченным сервисами оплат частями "Долями", то Вам необходимо лично обратиться в службу поддержки сервиса в Вашем личном кабинете либо:
Помощь для пользователей Долями |
Ответы на частые вопросы покупателей 
или по телефону 8 800 555 47 74.